Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date du jour]

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous transmettez lors de l’utilisation de notre boutique en ligne de vêtements (polos et tee-shirts).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom de l’entreprise : [Nom de votre boutique / Société]
Adresse : [Adresse complète]
Contact : [Email de contact]

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories d’informations pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Informations d’identification : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse de facturation.
Informations de paiement : (Traitées via des prestataires sécurisés comme Stripe ou PayPal). Nous n’enregistrons pas vos coordonnées bancaires complètes sur nos propres serveurs.
Données de commande : Historique des achats, tailles de vêtements sélectionnées (polos/tee-shirts), préférences de style.
Données de connexion : Adresse IP, cookies, données de navigation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

Gestion des commandes : Traitement, expédition et suivi de vos colis.
Service client : Réponse à vos questions et gestion des retours ou échanges.
Communication marketing : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable).
Amélioration du site : Analyse des statistiques de visite pour optimiser votre expérience d’achat.
Obligations légales : Facturation et comptabilité.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de services pour l’exécution du contrat :

Transporteurs : (Ex: La Poste, Mondial Relay, DHL) pour la livraison de vos vêtements.
Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions.
Hébergeur du site : Pour le stockage technique des données.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais de prescription légaux (généralement 5 à 10 ans pour la facturation).
Prospection commerciale : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait de votre consentement.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Votre Email de contact].

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole SSL/HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mémoriser votre panier d’achat et réaliser des statistiques. Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies via les réglages de votre navigateur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.